Жалобы на работу управляющих компаний остаются одной из самых частых тем обращений жителей. Однако далеко не все знают, что выбор способа управления домом – это не только право, но и обязанность собственников. Как именно закон регулирует управление многоквартирными домами, и кто принимает ключевые решения – разбираемся вместе со специалистами в нашей рубрике «Коммунальный компас».

Обслуживание инженерных сетей, кровли, фасадов и подъездов. Все это обязанность собственников квартир. Вот только в большом многоквартирном доме справляться с этим самостоятельно практически невозможно. Поэтому закон предусматривает разные способы управления. Жители могут поручить содержание общего имущества профессионалам и обеспечить дому порядок, безопасность и нормальные условия жизни.

ДЕНИС ИСАЕВ, заместитель начальника УЖКХ по жилищно-коммунальной сфере:

«В соответствии с частью 2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации существует три способа управления многоквартирным домом. Первый — непосредственное управление в домах, где не более 30 квартир. Второй — управление через ТСЖ, ТСН или иной кооператив. Третий — управление управляющей компанией. Выбор способа управления относится к компетенции самих собственников помещений».

Согласно статье 161 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления своим имуществом. Иначе МКД останется без обслуживания, что также противоречит обязанности владельцев содержать свою собственность, не вредить другим и обеспечивать правопорядок и качество жизни.

ДЕНИС ИСАЕВ, заместитель начальника УЖКХ по жилищно-коммунальной сфере:

«В случае если собственники многоквартирного дома не определились со способом управления либо выбранный способ управления не реализован, администрация Златоустовского городского округа как орган местного самоуправления проводит открытый конкурс и назначает управляющую организацию. В соответствии с пунктом 5 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме обязаны заключить договор управления с управляющей организацией, определённой по результатам такого конкурса».

Юридически ответственность лежит на собственниках, а управляющий орган не исполняет свои обязанности. Это одна из самых частых претензий и проблем, которую озвучивают жители. С такими обращениями работает Государственная жилищная инспекция.

ТАТЬЯНА ЗОТОВА, заместитель начальника Златоустовского территориального дела Государственной жилищной инспекции:

«Контролировать юридических лиц, то есть у нас проводить проверки. Мы рассматриваем обращения граждан по начислениям, по работе управляющих организаций. То есть все вопросы связаны с жилищно-коммунальным хозяйством многоквартирных домов».

Однако хочется заметить, прежде, чем обратиться в Государственную жилищную инспекцию и уж тем более принять решение о смене управляющей компании, нужно направить свое обращение в управляющую. Зачастую жители не оставляют заявки, поэтому проблемы висят мертвым грузом.

ДЕНИС ИСАЕВ, заместитель начальника УЖКХ по жилищно-коммунальной сфере:

«Аварийные ситуации в многоквартирных домах устраняются силами управляющей компании либо самими собственниками за счёт средств владельцев жилья. Проще говоря, выбор способа управления домом — это ответственность самих жильцов, и, принимая такое решение, они должны учитывать интересы не только свои, но и всех соседей. Независимо от того, в каком состоянии находится дом и готовится ли он к расселению, собственники обязаны содержать свои помещения в надлежащем состоянии».

Если после обращения в управляющую компанию реакции не последовало, стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию или в Челябинский областной суд.

ТАТЬЯНА ЗОТОВА, заместитель начальника Златоустовского территориального дела Государственной жилищной инспекции:

«Мы рассматриваем обращения граждан в соответствии с Федеральным законом № 59. Срок рассмотрения составляет 30 дней. Однако если обращение связано, например, с отоплением и требует оперативного реагирования, такие вопросы рассматриваются в более сжатые сроки. Собственники могут обратиться к нам лично, подать заявление через портал ГИС ЖКХ либо прийти по адресу: улица Северная, 29А, имея при себе паспорт. Все обращения рассматриваются в установленные законом сроки».

Однако если даже после обращение в Государственную жилищную инспекцию собственники все равно принимают решение сменить управляющую компанию для этого необходимо провести собрание жильцов.

ТАТЬЯНА ЗОТОВА, заместитель начальника Златоустовского территориального дела Государственной жилищной инспекции:

«Это собрание и проводится. Собственники принимают решение общим собранием. То есть они выбирают больше 51% кворум именно в собрании. Смотря какие вопросы в повестке собрания, там же много бывает. Там не только 50, есть 67% капитальный ремонт, либо еще какие-то вопросы».

Специалисты подчёркивают: эффективное управление домом начинается с ответственности самих собственников. Закон предоставляет жителям выбор, но вместе с ним возлагает и обязанность — участвовать в управлении общим имуществом и принимать решения, от которых зависит безопасность и комфорт проживания.