Вопросы бесперебойного и качественного водоснабжения – один из ключевых аспектов, определяющих комфорт и благополучие городской жизни. Поддержание стабильной работы системы водоснабжения требует оперативного реагирования на любые нештатные ситуации. Поэтому в сегодняшнем выпуске нашей рубрики «Коммунальный компас» мы подробно расскажем о том, куда следует обращаться в случае возникновения аварийных ситуаций, как функционирует диспетчерская служба, обеспечивающая круглосуточный контроль за работой системы.

Сегодня трудно представить комфортную жизнь без доступа к воде из-под крана. Бесперебойное водоснабжение – важнейшая составляющая современного городского быта, требующая слаженной работы коммунальных служб. В Златоусте за подачу холодной воды отвечают две организации: «Водоканал» и «Водоснабжение». Первый обеспечивает водой практически все районы города, в то время как «Водоснабжение» обслуживает район машзавода. Работа этих предприятий начинается задолго до того, как вода попадает в наши дома.

ДМИТРИЙ БРЫКУНОВ, директор «Златоустовского Водоканала»:

«Очистка воды — это большая работа, это завязано на работе насосных станций, есть определенные технологии по очистке воды. Эти технологии, к счастью, развиваются и в том числе мы являемся пользователями этих технологий, мы готовим большую инвестиционную программу, которая будет связана в том числе с улучшением качества воды. Почему? Потому что объективности ради надо сказать, что исходная вода в наших источниках имеет тенденцию к постоянному ухудшению. Это климатические изменения, это антропогенная деятельность людей. И, соответственно, мы вынуждены применять меры, в том числе и по очистке этой воды. Это связано с подбором новых реагентов, с монтажом нового оборудования, которое позволяет очистить воду до СанПина».

Особенно остро необходимо следить за качеством воды во время паводков, к которому «Водоканал» уже начал готовиться. К примеру, плановый пропуск воды. В конце февраля начнется анализ снега, чтобы предположить объем стоков, которые придут в водохранилище. Усиливается в этот период и контроль качества на насосно-фильтровальных станциях, чтобы до потребителей доходила чистая вода.

ДМИТРИЙ БРЫКУНОВ, директор «Златоустовского Водоканала»:

«Подготовка к пропуску поводковых, а возможно даже к плановому сбросу водохранилища заранее. Потому что, если мы будем понимать, что объем воды будет приходить большой, ему лучше подготовиться, спустить его, чтобы был некий демпфер для пиковых, паводковых приходов воды».

В том числе «Златоустовский водоканал» обеспечивает услугу водоотведения во всех районах города. Все стоки перенаправляют через канализацию на очистные сооружения, где уже происходит очистка воды.

ДМИТРИЙ БРЫКУНОВ, директор «Златоустовского Водоканала»:

«Качество эксплуатации в домах, в МКД ухудшается, люди имеют возможность в канализацию сбрасывать то, что сбрасывать туда, нет никакой необходимости, соответственно, происходят засоры, происходит негатив. Да, это большая проблема для города. Мы вывозим тонны мусора, тонны мусора, которого там быть не должно, которые утилизируем все иным способом. Да, это наша проблема».

Но несмотря на сложности, помочь горожанам всегда готова диспетчерская служба, которая работает круглосуточно. Специалисты «Водоканала» выходят как на плановые, так и на аварийные работы.

ДМИТРИЙ БРЫКУНОВ, директор «Златоустовского Водоканала»:

«Аварийные бригады есть, это в основном связано с водоотведением, почему, потому что, ну, сами понимаете специфику данной услуги, и, естественно, ее надо стараться в максимально короткие сроки убирать, в такой аварийной ситуации. Эта служба есть, она обеспечена техникой, обеспечена базой, материалами, инструментами, то есть она есть».

Аварийная служба есть и в районе машзавода. МУП «Златоустовское водоснабжение» обеспечивает жителей многоэтажных домов и частного сектора холодной водой. Общая протяженность магистральных и квартальных сетей порядка 45 километров. И аварии зависят от сезонности, отмечают специалисты.

ВИТАЛИЙ ШАВЕЛЬ, заместитель директора МУП «Златоустовское водоснабжение»:

«В зимний период это у нас замерзание водосборных колонок. Ну, связано это, наверное, ввиду того, что сами колонки по себе не имеют точки слива. То есть вода набирается обратно не уходит. Но мы их покупаем специализированно, у нас на это есть документы, то есть мы их устанавливаем. Ребята бригады, которые у нас задействованы, они в оперативном режиме собирают эти заявки, выезжают в частный сектор, эти колонки отогревают. В весенне-летний период в основном у нас только капитальный ремонт. То есть мы стараемся все силы, все ресурсы направить на замену участков и стараемся охватить уже большими объёмами, чем, допустим, там 25-й, 24-й год».

Стоит отметить, что с 2025 года поменялся подход к ремонтным работам. Сейчас аварийные участки полностью заменяют, чтобы исключить утечки в последующем.

ВИТАЛИЙ ШАВЕЛЬ, заместитель директора МУП «Златоустовское водоснабжение»:

«Сейчас у нас проходит обследование сетей. У нас есть инвестпрограмма, у нас есть модернизация коммунальной, коммунальной инфраструктуры, программа МКИ при поддержке губернатора Алексея Леонидовича Текслера, в которую тоже наша организация вошла. У нас подготовлены акты на 13 почти километров сетей. То есть мы, э-э, в двадцать шестом году будем подаваться, дальше просить финансы, чтобы поменять участки водопровода уже капитально. Также на сегодняшний день организация ушла от ремонтов именно, как это было ранее, назовём их забивание чопиков. То есть сейчас каждая авария, которая происходит, она локализуется под либо участок трубы, под замену участка трубы, либо установки хомута. То есть уже такого нет».

Сейчас предприятие уходит от старых стальных водоводов на пластик. К примеру, в 2025-м году на улице Олимпийской заменили порядка 360 метров водовода. В том числе ранее завершился ремонт на Айском ГТС, а также замена самотечных водоводов, через которые вода поступает на насосно-фильтровальную станцию.

ВИТАЛИЙ ШАВЕЛЬ, заместитель директора МУП «Златоустовское водоснабжение»:

«Мастера каждый день дают полный отчёт, то есть по состоянию уже непосредственно самого уровня воды. То есть уровень всегда под контролем. К паводку, скорее всего, у нас всё будет так же хорошо, как и сегодня. Паводок мы встретим хорошо, потому что всё, в принципе, на гидротехническом сооружении готово».

В случае чрезвычайных ситуаций всегда можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу МУП «Водоснабжения», которая работает круглосуточно по адресу Островского, 5. Все заявки оперативно отрабатывают мастера, выезжая и обследуя утечки.