В теплых куртках и шапках не только на улице, но и дома. Жители Полетаева,7 в минувшие выходные остались без отопления и горячей воды. В квартирах всего плюс 10 градусов, а в некоторых комнатах и того меньше. Каждый справляется с критической ситуацией как может, кто-то много готовит, а Анна Егорова вообще уехала ночевать к дочери. В квартире оставаться невозможно, отмечает пенсионерка. К тому же коммунальные проблемы в их доме – не редкость.

АННА ЕГОРОВА, жительница дома №7, ул. Полетаева:

• «Дома давно у нас холодно. Горячая вода течет грязная и еле теплая. В настоящее время вы знаете, что нет ни горячей, ни отопления. Мы давно уже мучаемся. В прошлом году то же самое было. Вызывали, что-то у них там проблемы были с системой, теперь опять».

Что остались без тепла, жители Полетаева, 7 обнаружили рано утром в воскресенье, 10 декабря. Златоустовцы сразу же обратились в управляющую компанию с просьбой разобраться с проблемой. Те в свою очередь позвонили в ресурсоснабжающую организацию, которая обслуживает дом.

ЕВГЕНИЙ ЛУКИН, директор управляющей компании «Орион»:

• «Мы созвонились с АО «Златмаш», они нам сообщили о том, что в этом районе произошла авария у них на сетях, и, что в настоящий момент ее устраняют. Я отправил сантехников, они перепустили дом, но сразу обратили внимание, что у нас на обратном трубопроводе давление выше, чем на подающем, должно быть наоборот».

Директор управляющей компании поясняет, когда возникает такая ситуация, тепло в квартиры не поступает, оно буквально циркулирует только в подвале. Подобная проблема могла возникнуть еще и потому, что в домах №3 и 5 на Полетаева на обратном трубопроводе установлены подкачивающие насосы, однако эту версию еще нужно проверить. Кстати, не только жильцы Полетаева, 7 замерзают. В заложниках оказалось и отделение реабилитации инвалидов, которое находится в этом же доме.

После обращения во все инстанции в понедельник была организована комиссия с представителями управляющей компании и ресурсоснабжающей организации. Исследуя ситуацию, специалисты сказали, что проблему раньше четверга не устранят. Тогда жители начали звонить в территориальный отдел, в управление ЖКХ и в администрацию округа.

ТАТЬЯНА ЕЛИСТРАТОВА, сотрудник территориального отдела района машиностроительного завода:

• «По поручению главы был осуществлён выезд на Полетаева, 7. Данная проблема дома – низкие температуры в помещениях +9,10 градусов. Произошла авария на теплосети в зоне ответственности АО «Златмаш». Будет производиться ремонт, устранение и последующая регулировка совместными силами ресурсника и управляющей компании».

Сегодня на адрес снова выезжали представители управляющей компании и ресурсоснабжающей организации. Отопление и горячую воду златоустовцам обещали дать в ближайшее время.