Продолжаем рассказывать о работе территориальных отделов администрации округа. Эти специалисты принимают жалобы жителей, решают коммунальные проблемы, взаимодействуют с подрядными, обслуживающими организациями, управляющими компаниями, городским управлением ЖКХ. Сегодня расскажем, как обратиться со своей проблемой в территориальный отдел по району машиностроительного завода.

Территориальный отдел ежедневно принимает множество обращений жителей, которые сталкиваются с различными проблемами. К примеру, собственники одного из домов на улице Дворцовой пожаловались на подтопление подвала. Специалисты теротдела на месте и готовы оказать помощь.

ВИТАЛИЙ ЯЗОВЦЕВ, начальник территориального отдела по району машзавода:

«Мы летом собирались, было подтопление через колодец. Потом колодец сухой был. А сейчас видно из того колодца, который дальше, вода поступает сюда переливом, топит подвал».

Сотрудники стремятся индивидуально рассмотреть каждое обращение, понять точку зрения горожан и оказать им всю возможную поддержку. Вопросы варьируются от незаконного захвата территории и парковки на тротуарах до масштабных проблем, связанных с ремонтом коммунальных сетей.

ВИТАЛИЙ ЯЗОВЦЕВ, начальник территориального отдела по району машзавода:

«Например, если случилась авария, вызываем всех представителей на эту аварию, рассматриваем, чей порыв: холодное водоснабжение или отопление. Добиваемся, чтобы в кратчайшее время произвели ремонт».

Не все вопрос не всегда удается решить сразу. Но специалисты методично проходят все инстанции и подготавливают необходимые документы.

ВАЛЕНТИНА ГОЛОВЕШКИНА, старшая дома №3 на улице Дворцовой:

«Теротдел реагирует. Мы вызываем, они приезжают постоянно. Составляем акты».

Сегодня в территориальном отделе по району машзавода трудятся специалисты по обращениям жителей, по вопросам ЖКХ и два сотрудника муниципальной милиции. Налажен контакт и с народными избранниками, чтобы совместно решать вопросы в округах. К примеру, недавно в школе 15 состоялась встреча депутатов и территориального отдела с жителями района. Обсудили вопросы благоустройства, асфальтирования и газификации.

ВИТАЛИЙ ЯЗОВЦЕВ, начальник территориального отдела по району машзавода:

«С предыдущим составом депутатов была хорошая взаимосвязь: по отсыпке дорог, КТОСов. Надеемся, что и с этим составов будут хорошие рабочие отношения».

Территориальный отдел по району машзавода работает ежедневно. Попасть на личный прием можно в понедельник и четверг с 15-ти до 17-ти часов. Здесь жители могут получить консультации и помощь в решении самых различных вопросов.